爱上海后花园论坛游乐场规章制度（通用14篇）
在发展不断提速的社会中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。什么样的制度才是有效的呢？下面是小编收集整理的游乐场规章制度，希望能够帮助到大家。
游乐场规章制度 1
一、严格按照公司管理规定及治安维护管理要求做好本职工作。工作期间不迟到、不早退、不脱岗。
爱上海后花园论坛 二、工作时间，认真执勤，巡回检查，发现问题及时处理。
爱上海后花园论坛 三、上岗着装整齐、佩戴齐全；注重仪容仪表，规范服务。
四、工作时做到不搭肩，不挽臂、不吸烟、不喝酒、不吃零食、不嘻笑打闹。
五、工作时避免和游客发生语言冲突，发生问题态度冷静，不与游客打骂。
六、遇到游客需要帮助时，尽可能帮助游客，不便帮助要指导服务或做好解释。
七、遇到打架斗殴，进行劝阻、报警；遇到破坏公共设施和损坏景观、绿化要进行处理。
八、发现游客放孔明灯，在绿化带点火及时制止，防止发生火灾事故，如不听劝阻，及时报警。
九、加强夜间海边巡逻，用喇叭喊，提醒游客海边注意安全，岸上活动。
十、巡逻时，如发现有人溺水，轻生，第一时间上报，报警，并组织人员营救。
爱上海后花园论坛 十一、工作中如发现游客攀爬叠泉，及时劝阻以免发生意外。
十二、遇到特殊天气情况及时指引和疏导游客安全离开。
十三、正确对待与各经营户关系，禁止吃、喝、拿、要。
十四、配合其他部门做好公园其他各项工作。
游乐场规章制度 2
一、进出场管理
1、每天必须安排1个工作人员负责门票收取和监督管理。
2、游客进场时，工作人员须向其说明注意事项，详见附《游乐场温馨提示》。
爱上海后花园论坛 3、不符合入场规定的，须提醒其整改，直到符合规定才能进场；
爱上海后花园论坛 4、出于安全的考虑，场地有最大游玩人数容量限制，指同时允许游玩的最多人数：
爱上海后花园论坛 游乐场为：1000人上限,当达到最大容量时，停止售票，并等场内游客出来后才能允许其他游客进场。
5、进出场程序：
(1)顾客凭票进场，收取票头及收银小票，副票给顾客自留；
爱上海后花园论坛 工作人员给游客和其监护人各一个佩戴牌，并登记佩戴牌编码和进场时间；提供餐饮地方进食，以免影响场内及吧台的卫生。
(2)中途离场：当游客要暂时离场时，需登记佩戴牌号码和离场时间，并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带游客离场。中途离场时间不能超过30分钟，回场时须核对佩戴牌号码和离场时间，超过30分钟不能进场；
爱上海后花园论坛 (3)离场：确认游客与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场，并收取佩戴牌。
6、游乐场赠票的使用时限为x小时。使用赠票时，需提醒顾客玩乐时限，并在1小时后，提醒顾客时间已到，或请其再次购票；
爱上海后花园论坛 7、顾客使用套票时，提醒其先到游乐场游乐，再到观光区游玩。
二、卫生管理制度(保洁)
(一)游乐场清洁：
1、常规清洁：每天确保工作到位，确保场地洗手间的卫生达标，如中途不合格行为应履行告知，不听劝阻者应按照相应的规章处罚制度执行。
爱上海后花园论坛 2、清洁程序：
(1)准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具；
(2)用扫把扫游乐场内及周围的垃圾；
3、及时清洁：
爱上海后花园论坛 (1)发现小孩拉尿/大便，及时用消毒水进行清洁消毒，并将其擦干，以免滑到；
爱上海后花园论坛 (2)发现垃圾及时清除；
(3)发现乱涂乱画的行为，应及时制止和清除；
爱上海后花园论坛 4、如卫生条件达到一定标准人员稀疏的情况下可以相应的休息10到20分钟。
5、进行常规清洁和消毒清洁后，负责人必须填写登记表。
三、游乐场机动游戏安全管理制度(机动游戏操作员)
爱上海后花园论坛 为加强对游乐场的安全管理，推进安全检查工作的经常化、制度化，确保游乐场游乐设施和设备的安全运行，保障顾客生命财产安全，制定本制度。
爱上海后花园论坛 游乐场必须坚持“安全第一、预防为主”的'方针，执行安全管理制度、定时维修保养设备、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，确保游乐设施和设备的安全运营。游乐场进行安全检查后，应认真做好检查记录。
安全检查中发现问题或设备隐患，应立即停止开放乐场，并及时通知相关部门进行修理。检查时间：
(1)日检：每天结业后，必须对场内设备进行整理和检查；
爱上海后花园论坛 (2)周检：每个星期日结业后，必须对场内设备进行深入检查，并加固零件；
四、志愿者及摊位游戏人员制度
爱上海后花园论坛 1、上岗工作服可佩戴标牌，精神饱满，反应敏捷，和蔼可亲。
2、举止文明，坚守岗位，站立服务，不离岗不串岗。
爱上海后花园论坛 3、语言文明礼貌，简明，通俗，清晰。
爱上海后花园论坛 4、礼貌待客，微笑服务，热情亲切，耐心周到，主动服务。
5、有问必答，回答迅速，准确，如对客人提出的问题不能解决时应耐心解释。
6、摊位游戏日常卫生
(1)地板及桌面每天保持清洁
(2)娃娃的整理摆放及道具清洗
(3)可用抹布抹干净游戏器具上的灰尘；
(4)倒少许清洗剂在污剂处，用抹布擦拭，然后用水清洗干净；
(5)清洁后，确保无灰尘、无垃圾、无污痕。
五、营业中巡视人员制度
1.营业期间，专人负责游乐场所负责的区域管理，注意预防场内小朋友出现奔跑推撞及攀爬等危险动作。
爱上海后花园论坛 2.巡视游乐场内人流现状，预防客人在场内进食，并及时为客人提供相关指引。
3.提醒场内幼儿家长注意随时照看小孩，以避免出现因人为发生意外。
4.营业期间，每隔半小时巡视一次游乐场里外吧台及地下卫生并进行清洁。
爱上海后花园论坛 5.吧台只提供客人休息用，如有客人坐在吧台或小孩跳上吧台，应几时制止并加以提醒客人注意。
爱上海后花园论坛 6.提醒顾客注意人多，保管好自己的贵重物品。
六、突发事故处理：
1、意外受伤
(1)顾客或员工受伤，立即通知管理人员并协助救护伤病者，自觉维护现场；
爱上海后花园论坛 (2)保护好现场证据，进行现场拍照或保存监控录像资料；
爱上海后花园论坛 (3)将受伤人员送到就近医院就医，情况严重者，致电120紧急救护；
(4)及时将事件情况汇报公司人事部；2、儿童丢失
爱上海后花园论坛 (1)详细了解丢失儿童的姓名、性别、年龄、样貌、衣着等细部特征；
(2)所有员工及安保人员留意关注身边是否有无家长携带或陪同的儿童，如遇与丢失儿童特征相符合的，立即带领至管理人员办公室；
(3)任何时候都不可以让六岁以下或1.2米以下的儿童单独离开我店；
(4)当丢失的儿童找到时，必须核对父母一方的身份证件并登记身份证号码；
爱上海后花园论坛 (5)如5分钟内未找到丢失的儿童，管理人员应咨询丢失儿童的顾客是否需要协助报警，如需要，立即向110报警，并协助公安人员找寻丢失的儿童。
3、火灾
(1)立即以即将停电的名义疏散顾客和员工，并关闭电源；
(2)在情况许可的情况下，由防损人员或受训过的员工使用消防设施灭火；
(3)立即向119报警。如有人员受伤，致电120紧急救护；
爱上海后花园论坛 (4)立即在卖场安全范围外设立警戒区，消防人员未到达之前禁止任何人员进入卖场；
(5)在确保安全的前提下，根据消防人员的指示离开现场或提供协助；
(6)及时向公司汇报所发生的情况，等候公司进一步的指示，并严格按照公司指示执行。
游乐场规章制度 3
1、本场地适合身高130cm以下儿童游玩，一律凭票入场。
2、进场儿童必须有家长全程陪同，禁止儿童单独进场。请家长善尽监护的义务，家长必须为年满18周岁以上行动方便的成年人。
3、进场人员必须脱鞋并穿袜子，儿童不得穿开裆裤入场。
4、儿童身上的硬物、尖物(如：玩具、发卡、饰物等)不可带入场内。
5、不得出现不安全游玩行为，严禁在安全网上攀爬嬉闹，请服从工作人员的.安排。
爱上海后花园论坛 6、在海洋球池内玩时，头部应露出球面，不准用海洋球互相抛打或把球带出球池。
7、不得用力拽拉椰子树，以免旋转速度过快发生危险。
8、不得直接从设备高处直接跳下，以免摔伤或撞到其他小朋友。
爱上海后花园论坛 9、请不要在场内吃零食、喝饮料；
10、禁止在场内大小便或随地吐痰，如遇儿童呕吐或突发事件，请及时与工作人员联系，以便得到妥善处理。
11、禁止在管道中长时间逗留，以免影响伙伴通过；
12、为保证健康和安全，禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场；
13、本场内设施均出于安全考虑，凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的，将由责任人一方承担，非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责。
14、本场地不负看管责任，贵重物品及鞋子请家长自行保管，遗失概不负责。
游乐场规章制度 4
一、员工录用与离职：
爱上海后花园论坛 新员工试用期间必须服从安排，不适应工作的可申请离职，试用期自动离职者，不发试用期工资。
本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后，交回工作服，方可领取工资。
二、考勤管理：
1、正常劳动时间按三班轮换。
爱上海后花园论坛 2、上班换好工作服、整理好仪容。
爱上海后花园论坛 3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知，违者按旷工论。
4、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间：吃饭时间为40分钟，逾时未归者按迟到处理。
5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。
三、工资待遇：
1、员工工资遵循按劳分配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。
2、员工工资以现金形式按月支付。发放时间为下个月15号至18号。
3、根据需要，乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交，不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。
四、安全制度：
1、员工必须服从安排指挥，维持乐园内秩序，防止儿童意外伤害发生。
爱上海后花园论坛 2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措施，防止事故发生。
爱上海后花园论坛 3、发现形迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告管理人员。
爱上海后花园论坛 4、乐园内不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即报告，并帮忙疏导围观群众。
5、员工不得打架斗殴，工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。
五、财产负责制度：
1、各部负责人，负责本部机械设备、物品等安全，对后勤部负责。如发现丢失或损坏，追究当事的责任或赔偿。
爱上海后花园论坛 2、如有设备需维修时，由各部负责人及时报告主管领导，避免影响正常工作。
六、奖惩制度：
奖励：
1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将给予奖励现金。
爱上海后花园论坛 2、努力完成本职工作和临时突击性任务，成绩显著者，将给予奖励现金。
3、帮助本乐园发展新客户，成绩突出者，将给予提成奖励。
爱上海后花园论坛 4、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励现金。
爱上海后花园论坛 5、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，将给予奖励现金。惩罚、纪律处分：
1、上班不穿工作服者，一次罚5元；
爱上海后花园论坛 2、迟到：半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外、两小时以内罚20元，以此类推；
爱上海后花园论坛 3、工作时间干私事、玩手机、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整，发现一次各罚5元；
4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元；
5、严重违反各项制度，造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。
七、卫生制度：
1、每日早上8：00到8：40分为打扫卫生时间；乐园内的玩具，游乐设施、办公桌椅等，需摆放整齐，保持干净卫生。
爱上海后花园论坛 2、儿童易接触的塑料球、积木、摇马等设施设备要及时刷洗消毒。各类物品摆放有序，人员要衣冠整洁。
下面参考卫生管理制度
八、交接班制度
爱上海后花园论坛 1、有准确的时间观念，每班必须提前15分钟接收工作，整理仪表，进行接班准备。
爱上海后花园论坛 2、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员。
3、清点乐园中的设备、消耗物品等，统计好数量，作好值班记录。
4、每晚下班前认真检查各种设施、设备，消除不安全隐患，确保安全。
仪态仪表
1、员工要做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。
2、对待家长和孩子文明礼貌，语言规范，亲切热情。
爱上海后花园论坛 3、上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。
4、工作期间要随时关注场内情况，确保游玩的儿童的`人身安全。
工作标准：
爱上海后花园论坛 第一条、凡是上岗的服务员，要求仪表整洁，仪容端庄。
爱上海后花园论坛 第二条、文明礼貌，语言规范，亲切热情。
第三条、上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。
爱上海后花园论坛 第四条、做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。
第五条、要有良好的服务意识，按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。
爱上海后花园论坛 第六条、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理，做到清洁卫生无死角。
第七条、按照设备摆放要求做好摆放，对损坏或需维修项目，要及时报告和维修，保证各种灯具的完好。
第八条、服务员要机敏勤快，及时提供各种服务，满足客人的合理要求。
爱上海后花园论坛 第九条、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。
游乐场规章制度 5
爱上海后花园论坛 随着中国经济的快速增长和人民生活水平的不断提高，游乐业发展迅速，游乐设施已成为人们享受现代美好生活的载体。目前除了“北京石景山游乐园” 、“深圳欢乐谷”、“苏州乐园”等近百个大型主题乐园在运营外，“嘉年华”等游乐活动也蓬勃发展。从2003年上海“环球嘉年华”成功举办以来，境外移动式游乐设施纷纷进入中国，今年即有北京、上海、天津、西安等十个城市举办“嘉年华”等游乐活动。
游乐设施能给人们带来刺激和欢乐，但同时也存在一定危险性，如果不严格管理，可能给人们带来无法弥补的伤害。为保护人民群众生命安全，依据《特种设备安全监察条例》（国务院令第373号），国家质量监督检验检疫总局（以下简称国家质检总局）及各级质量技术监督局对大型游乐设施实行安全监察。
一、游乐设施安全监察的范围和分级
安全监察的主要目的是保证游客的人身安全，所以只对可能危及游客人身安全的大型游乐设施实施安全监察。《特种设备安全监察条例》规定：纳入安全监察的大型游乐设施是指用于经营目的，承载乘客游乐的设施，其范围规定为设计最大运行线速度大于或者等于2m/s，或者运行高度距地面高于或者等于2m的载人大型游乐设施。对于用于本团体内部使用，非经营的设备，以及不载人的设备，不做为安全监察的对象。以速度和高度两个参数设定管理的范围，把危险性小，基本不会危及游客人身安全的小型设备，作为一般产品管理，减少政府的管理成本和企业的经营成本。
游乐设施种类繁多，型式多样，一方面要保证安全，一方面要减少管理成本，对不同的设备采取不同的安全监督管理方式，所以纳入安全监察的游乐设施按危险程度分为A、B、C三级。分级的原则是速度、高度、摆角等技术参数。对于速度高、高度大的游乐设施，如过山车、大型观览车、飞毯等设备列为A级；对于速度较高、高度较大的游乐设施，如滑行龙、转马、自控飞机、水滑梯等设备列为B级；对于速度一般、高度一般的游乐设施，如碰碰车、小赛车等设备列为C级。对A、B级游乐设施，实行设计文件鉴定，从源头保证质量与安全；技术复杂、危险性高的A级游乐设施检验工作由国家级游乐设施检验机构承担，B、C级游乐设施的检验工作一般由各地省级检验机构承担。
二、游乐设施安全监督管理的规定
1.“嘉年华”等游乐活动计划的通报
“嘉年华”等游乐活动承办单位当提前将有关活动计划书面通报质量技术监督部门。通报内容包括：活动名称；举办时间和地点；有关主管部门的批复；承办单位名称、地址、负责人及联系方式；活动使用的游乐设施清单等。
2.设计文件鉴定
大型游乐设施的设计文件必须由国家质检总局核准的检验检测机构进行鉴定。设计文件鉴定是指对设计文件的审查，以往称为图纸审查或设计审查，主要对设计的安全性能依据有关规范标准进行审查。
爱上海后花园论坛 3.型式试验和制造许可
对新建和改建的首台(套)游乐设施，以及境外设计、制造在中国境内安装使用的首台(套)游乐设施，必须进行型式试验。型式试验是为确认产品样品安全质量的可靠性，依照该类型产品型式试验细则和所执行的产品国家标准对该产品的材质、结构、强度或安全性能进行的审查、测试和试验。
爱上海后花园论坛 中国境内安装使用的大型游乐设施，其制造单位必须取得国家质检总局颁发的制造许可。制造单位向国家质检总局递交许可申请并受理后，约请型式试验机构对样机进行型式试验，国内制造单位还须进行制造条件评审，型式试验和制造条件评审合格后，由国家质检总局颁发制造许可。
4.安装、改造、维修许可和安装告知
爱上海后花园论坛 为控制安装、改造、维修安全质量，安装、改造、维修单位应当取得安装、改造、维修的许可资格，主要安装、改造、维修人员应当经考核合格，取得《特种设备作业人员证》。
特种设备安装、改造、维修前，施工单位应将有关情况书面告知市级质量技术监督部门。安装告知的目的是便于安全监察机构审查从事活动的`有关企业的资格是否符合所从事活动的要求，审查安装的设备是否为合法生产的，同时也为及时掌握新安装设备和在用设备的改动情况。
5.安装监督检验和定期检验
爱上海后花园论坛 大型游乐设施的安装、改造、重大维修过程，必须经国家质检总局核准的检验检测机构按照安全技术规范的要求进行安装监督检验。监督检验是指在特种设备制造或安装过程中，在企业自检合格的基础上，由国家质检总局核准的检验检测机构对制造或安装单位进行的验证性检验，属于强制性检验。
爱上海后花园论坛 在用游乐设施在安全检验合格有效期届满前１个月，应当向有关检验检测机构提出定期检验要求，定期检验周期为1年。
6.使用登记和安全管理
爱上海后花园论坛 游乐设施在投入使用前或者投入使用后３０日内，使用单位应当向市级质量技术监督部门办理使用登记。
爱上海后花园论坛 大型游乐设施的使用单位的主要负责人应当熟悉大型游乐设施的相关安全知识，并全面负责大型游乐设施的安全使用。大型游乐设施使用单位应当设置安全管理机构或者配备专职的安全管理人员；安全管理人员应当对游乐设施使用状况进行经常性检查，发现问题的应当立即处理；情况紧急时，可以决定停止使用游乐设施并及时报告本单位有关负责人。
爱上海后花园论坛 大型游乐设施的作业人员及其相关管理人员，应当按照国家有关规定经质量技术监督部门考核合格，取得国家统一格式的特种设备作业人员证书，方可从事相应的作业或者管理工作。作业人员在作业中应当严格执行游乐设施的操作规程和有关的安全规章制度。
大型游乐设施的运营单位应当建立安全技术档案；将大型游乐设施的安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置；每日投入使用前，应当进行试运行和例行安全检查，并对安全装置进行检查确认。
游乐设施使用单位应当制定事故应急措施和救援预案，结合本单位的实际情况，配备相应数量的营救装备和急救物品。
爱上海后花园论坛 三、游乐设施的安全监察机构和检验检测机构
爱上海后花园论坛 特种设备安全监察机构是依法对特种设备实施行政许可和监督检查的政府行政机关。国家质检总局负责大型游乐设施安全监察有关规章、安全技术规范的拟定和发布，对大型游乐设施制造、安装单位施行资格许可，对检验检测机构进行核准，对大型游乐设施进行监督抽查；省级质量技术监督部门对大型游乐设施维修单位和作业人员施行资格许可，对大型游乐设施进行监督检查；市级质量技术监督部门负责大型游乐设施安装告知、使用登记和日常监督检查。
爱上海后花园论坛 检验检测机构是经国家质检总局核准，对大型游乐设施进行设计文件鉴定、型式试验、监督检验和定期检验的专业技术机构，为安全监察提供技术依据，是安全监察的技术支撑和基础，同时也接受安全监察机构的监督检查。中国特种设备检测研究中心是国家质检总局核准的国家级大型游乐设施检验检测机构，主要进行大型游乐设施设计文件鉴定、型式试验以及Ａ级游乐设施的检验；各地经国家质检总局核准的游乐设施检验检测机构主要开展B、C级游乐设施的检验。
游乐场规章制度 6
一、作业服务人员守则
1、操作服务人员对工作兢兢业业，认真负责，严格执行各项制度，再加上熟练的操作技术，就会减少安全事故。游乐设备参展经营单位要选择那些思想觉悟高，具有一定文化水平的人担任操作人员。要在操作人员上岗前，在理论和实际知识两个方面严格的培训、实习和考核。在工作中操作服务人员要做到：
2、服务标准化
(1)仪表仪容
爱上海后花园论坛 1)上岗着工作服，服饰整洁，佩戴服务标牌。
2)端庄大方，处事稳重，反应敏捷，谙熟礼仪，精神饱满，表情自然，和蔼亲切。
(2)举止
举止文明，姿态端庄。坚守岗位，站立服务，不离岗，不串岗。
(3)语言
1)语言文明礼貌，简明、通俗、清晰。
2)讲普通话。
3)应有“称呼”服务，用礼貌的称谓称呼游客。
(4)态度
1)礼貌待客，微笑服务，热情亲切，真诚友好，耐心周到，主动服务。
爱上海后花园论坛 2)对客人不分种族、国籍、民族、宗教信仰、贫富、亲疏，一视同仁，以礼待人。
爱上海后花园论坛 3)尊重游客的民族习俗和宗教信仰，不损害民族尊严。
4)有问必答。回答问题迅速、准确。如对客人提出的问题不能解决时，应耐心解释。
(5)技能
爱上海后花园论坛 1)上岗前必须经过严格的岗位培训。
2)在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。
3、职责
⑴负责本机的运营安全，设备检查维护保养及卫生工作；
(2)严格遵守执行标准规章及设备管理规定；
爱上海后花园论坛 (3)熟悉设备设施性能，保障正常、安全运营；
爱上海后花园论坛 (4)微笑服务，主动问候，宣传《游客须知》；
爱上海后花园论坛 (5)对违反安全规定的游客及时劝阻，要坚决制止违禁行为；
(6)做好运营记录，节约能源，爱护公物和环境。
二、安全操作规程
爱上海后花园论坛 安全操作规程及注意事项
爱上海后花园论坛 1、上岗前必须经过严格的岗位培训。
2、在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。
爱上海后花园论坛 3、每天运营前须做好安全检查。
爱上海后花园论坛 4、营业前试机运行不少于二次，确认一切正常后，才能开机营业。
5、向游客详细介绍游乐规则、自控飞机操纵方法及有关注意事项。谢绝不符合自控飞机乘坐条件的游客参与游艺活动。
爱上海后花园论坛 6、引导游客正确入座，严禁超员，不偏载，系好安全带。
爱上海后花园论坛 7、维持游乐秩序，劝阻游客远离安全栅栏。
8、开机前先鸣铃提示，确认无任何险情时方可开机。
爱上海后花园论坛 9、自控飞机在运行中，操作人员严禁擅自离岗。
10、密切注意游客动态，及时制止个别游客的不安全行为。
爱上海后花园论坛 11、检查各承载物、附属设备及游乐场地，确保其整齐有序，清洁干净，无安全隐患。
12、设备周围护栏的安全距离为1米。
13、做好当天旋转飞椅运转情况记录。
14、环境噪声标准应按照按照GB3096执行。
15、游乐园(场)布局合理，环境清新、优美，无高荒草区和绿化弃管区安全为天，所以必须要按章操作，否则酿成事故追悔莫及。
三、设备管理制度
爱上海后花园论坛 1、设备的防护罩、防护屏、载荷限制器、行程限制器、制动器、限速器、防雷、防潮、防晒、防冻、防腐、防渗漏等设施；静电接地设施、传动设备、锁闭设施、电气过载保护等安全防护设施要齐全、有效；
2、火灾自动报警及消防联动控制系统；消防通讯设备及火灾应急广播系统；防火门及活动式防火分隔设施；火灾应急照明和疏散指示标识系统必须运行正常；
3、游乐设施场所、公共区域均应设置安全通道，时刻保持畅通。
4、室内游艺厅的安全设施、走道要保持畅通，疏散标志设在明显易看到的位置。应急照明要起作用，疏散门要易开便捷。残疾人安全通道不得有杂物，保持畅通，残疾人使用的设施要完好无损。
四、日常安全检查制度
爱上海后花园论坛 日检检查下列项目：
爱上海后花园论坛 1、控制装置、限速装置、制动装置和其他安全装置是否有效及可靠；
2、运行是否正常，有无异常的振动或者噪声；
爱上海后花园论坛 3、各易磨损件状况；
4、门联锁开关及安全带等是否完好；
爱上海后花园论坛 5、润滑点的.检查和加添润滑油；
6、重要部位(轨道、车轮等)是否正常。
检查应当做详细记录，并存档备查。
制定个性化的自检计划(项目)是确保检验准确、可靠性的关键!使用单位应根据法规、设备使用维护，以及设备使用过程中发现的问题，制定符合本台设备使用特点的，根据变化情况(安装修理改造的部件、部位、故障邓)随时更新的日检、月检、年检项目。
五、维修保养制度
爱上海后花园论坛 游乐设施的日常保养是直接关系到人身和设备的安全，为避免游乐设施在运行中由于操作不当或操作程序不规范，造成安全事故发生，特制定游艺机、游乐设日常维修保养制度如下：
爱上海后花园论坛 (1)安全带、安全杠、把手是否牢固可靠，有无损坏情况。
爱上海后花园论坛 (2)座舱门开关是否灵活、关牢，保险装置是否起作用。
(3)关键位置的销轴、焊缝有无明显变形，开裂或其他异常情况。
爱上海后花园论坛 (4)螺栓卡板等防松紧固件有无松动及脱落现象。
爱上海后花园论坛 (5)限位开关有无失灵情况。
爱上海后花园论坛 (6)各润滑点是否润滑良好。
(7)电线有无断头裸露现象。
(8)接地极连接是否良好。
(9)制动装置是否起作用。
爱上海后花园论坛 (10)液压系统安全装置是否完好，系统有无渗漏现象。
(11)按实际工况空载运行二次以上，确认一切运转正常后，方可正式运营。
六、定期报检制度
本场地旋转飞椅要求一年进行一次检测，工作人员定期提出检验申请
七、作业人员及相关运营服务人员的安全培训考核制度
游乐设备作业人员安全培训考核制度
爱上海后花园论坛 游乐设备的操作人员、安全管理等作业人员应按《特种设备作业人员监督管理办法》规定要求经培训考核合格取证后方能上岗
爱上海后花园论坛 1、游乐设备作业人员必须具备以下基本条件：(一)年满18周岁；(二)初中以上文化程度；(三)身体健康(县级以上医疗机构出具的健康证明)无妨碍从事本工种作业的疾病和生理缺陷；(四)通过规定的专业技术理论和实际操作的培训考核了解相应工种的专业技术知识掌握相应工种的操作技能
爱上海后花园论坛 2、申请参加特种设备作业人员专业技术培训的人员应当填写《特种设备作业人员》并向经省级以上质量技术监督部门批准的培训单位提出申请经培训单位审查年龄、学历、身体等条件后安排培训计划
3、参加特种设备作业人员专业技术考核的由申请人或者培训单位持记载了培训情况的《申请书》向当地负责特种设备作业人员专业技术考核的特种设备安全监察机构提出申请并由该机构负责实施考核
4、游乐设备作业人员经考核合格后取得有效资格证件本单位聘用的经法定代表人在其资格证件上签章同意后方可从事资格项目内作业
5、特种设备作业人员资格证件要按规定进行复审经合格后方可上岗作业在资格证件有效期内本单位定期组织培训学习游乐设备有关专业技术知识
爱上海后花园论坛 6、本单位在每年1月份组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员进行特种设备业务知识培训
八、紧急救援演习制度
在本场工作人员要服从本游乐场相关规定，服从指挥，参加应急救援预演。游乐设施事故应急救援预案
为保证游乐设施现场安全运行以及所属区域内游乐设施出现设备突发事件时，能够在本游乐场的统一领导和指挥下，调配全部的人力物力资源，使各岗位人员能够各司其职、各负其责，熟悉掌握应急措施程序和内容，正确使用救援(护)器材，采取有效的应急处理和救援，最低限度地减少经济损失及社会不良影响，保障乘客和作业人员的生命健康，特制定本应急救援预案(以下简称《预案》)。
爱上海后花园论坛 (一)应急救援原则现场展示游乐设施应急救援工作坚持“以人为本、常备不懈”的理念和“安全第一、预防为主”的方针；贯彻争分夺秒，重视抚慰，恢复运转，应急优先，人工救援辅佐的原则；应急救援除了要保障乘客的安全，加强作业人员的自身安全防护，防止次生事故的发生，职责明确、规范有序、反应灵敏、科学应对、运转高效。针对发生的不同情况，不同类型的游乐设施，采取不同的应急措施。
爱上海后花园论坛 (二)应急救援人员配备
爱上海后花园论坛 总指挥：1名应急救援指挥部：专职或兼职安全管理员：1名应急救援组：应急小组：2名设备抢修组：3名营救组：2名后勤组：安全保卫组：2名医疗救援组：1名后勤保障组：2名
(三)应急救援组织机构本游乐场成立应急救援指挥部。指挥部由总指挥长指挥，由专职或兼职安全管理员负责应急救援指挥部的日常工作及应急救护工作。指挥部下设应急救援组和
爱上海后花园论坛 后勤组。应急救援组由应急小组、设备抢修组和营救组组成；后勤组由安全保卫组、医疗救援组、后勤保障组组成。应急救援指挥部在总指挥长的领导下进行救援。
九、意外事件和事故处理制度
(一)总则
1、为了及时报告、统计、调查和处理意外事件，积极采取预防措施，防止伤亡事故，制定本制度。
2、本制度所称意外事件，是指游客在游乐过程中发生的人身伤害等事故。
(二)事故报告
1、意外事件发生后，负伤者或者事故现场工作人员应当立即报告游乐场负责人。
2、负责人接到意外事件报告后，应当立即进行上报，同时进行现场处理。
3、写出事故。
十、技术档案管理制度。
设备档案要求
爱上海后花园论坛 特种设备使用单位应当建立特种设备安全技术档案。安全技术档案应当包括以下内容(《条例》第二十六条)：
(1)特种设备的设计文件、制造单位、产品质量合格证明、使用维护说明等文件以及安装技术文件和资料；
爱上海后花园论坛 (2)特种设备的定期检验和定期自行检查的记录；
(3)特种设备的日常使用状况记录；
爱上海后花园论坛 (4)特种设备及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录；
(5)特种设备运行故障和事故记录；
爱上海后花园论坛 (6)高耗能特种设备的能效测试报告、能耗状况记录以及节能改造技术资料。建立完整、准确的游乐设施技术档案，并按规定保存。
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一、环境卫生
1、建立保持场内清洁和定期清扫的制度。每天地垫清洗消毒，每月一次大扫除。
爱上海后花园论坛 2、玩具要每周一次清洗消毒，保持整洁。
3、沙池决明子每月筛检一次。
4、固定地点设垃圾箱，定期消毒清扫。
二、家长须知
爱上海后花园论坛 1、儿童在使用玩耍过程中，请家长在旁边监护，以防发生意外。
2、请各位家长和儿童不要在室内吃东西，游乐设施要保持干净。
3、所有设施每天都经过清洁消毒，均可放心使用。
4、入场前请检查孩子身上是否有携带尖状物品，以免划伤皮肤或衣服。
爱上海后花园论坛 5、沙池玩具不准拿到淘气堡玩耍，淘气堡玩具不准放入跳跳床和上层走廊。
爱上海后花园论坛 6、家长如需入场，必须脱鞋穿戴脚套进入，如穿高跟鞋进入损坏地垫需照价赔偿。
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1.儿童游乐场专供儿童使用,谢绝成人在设施上活动。
爱上海后花园论坛 2.小孩活动时,家长或保姆要保护孩子的安全,不要从滑坡往上爬,摇秋千时幅度不要过大。
3.文明礼貌,互敬互让,不在场内争执、吵闹。
4.持环境卫生,不乱丢杂物,不玩泥沙,不随地大小便。
爱上海后花园论坛 5.爱护场内设施。
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（一）总则
1、为了及时报告、统计、调查和处理意外事件，积极采取预防措施，防止伤亡事故，制定本制度。
2、本制度所称意外事件，是指游客在游乐过程中发生的人身伤害等事故。
（二）事故报告
1、意外事件发生后，负伤者或者事故现场工作人员应当立即报告游乐场负责人。
爱上海后花园论坛 2、负责人接到意外事件报告后，应当立即进行上报，同时进行现场处理。
3、写出事故调查报告。
（三）事故处理
1、事故调查组提出的事故处理意见和防范措施建议，由发生事故的企业及其主管部门负责处理。
2、因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、玩忽职守或者发生事故隐患、危害情况而不采取有效措施以致造成伤亡事故的，由企业主管部门或者企业按照国家有关规定，对企业负责人和直接责任人员给予行政处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
3、在意外事件发生后隐瞒不报、谎报、故意延迟不报、故意破坏事故现场，或者无正当理由，拒绝接受调查以及拒绝提供有关情况和资料的，由有关部门按照国家有关规定，对有关单位责任人和直接责任人员给予行政处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
爱上海后花园论坛 4、在调查、处理意外事件中玩忽职守、徇私舞弊或者打击报复的，由其所在单位按照国家有关规定给予行政处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
5、意外事件处理工作应当在当日内结案，重大事件要立即上报相关部门备案处理，特殊情况不得超过一百八十日。
设备档案要求
爱上海后花园论坛 特种设备使用单位应当建立特种设备安全技术档案。安全技术档案应当包括以下内容（《条例》第二十六条）：
爱上海后花园论坛 （1）特种设备的'设计文件、制造单位、产品质量合格证明、使用维护说明等文件以及安装技术文件和资料；
（2）特种设备的定期检验和定期自行检查的记录；
爱上海后花园论坛 （3）特种设备的日常使用状况记录；
爱上海后花园论坛 （4）特种设备及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录；
（5）特种设备运行故障和事故记录；
爱上海后花园论坛 （6）高耗能特种设备的能效测试报告、能耗状况记录以及节能改造技术资料。建立完整、准确的游乐设施技术档案，并按规定保存。
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爱上海后花园论坛 1.0儿童游乐场仅对本小区内儿童开放,小区外的儿童一律谢绝入内；
2.0凡身高1.4米以上的学龄儿童及成人,不得使用本场所；
爱上海后花园论坛 3.0凡是使用该游乐场的儿童,须有大人陪同看护,并做好安全防护措施,否则后果自负；
4.0所有使用人员都必须自觉爱护和监督公共卫生,不得让儿童随地大小便、乱扔果皮、杂物等。有违反规定者,其家长或陪同人员应自觉承担清洁责任；
5.0所有使用人员必须自觉爱护游乐设施,不得在墙壁和游乐设施上乱涂、乱画、乱刻、乱砸、乱拆等有损公物的行为。违者,管理处将按损坏的`程度,要求其赔偿或给予相应的处罚。
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一、目的
爱上海后花园论坛 提高员工整体素质，规范员工日常行为，树立乐园良好形象。
二、适用范围
爱上海后花园论坛 乐园全体员工（包括乐园临时工）
三、具体规范
（一）行为准则
遵纪守法、诚实守信；爱护公物，忠于乐园；豁达明理，热爱乐园。
爱上海后花园论坛 1、遵守国家法律法规，遵守乐园各项规章制度。
2、尽忠职守，维护乐园秘密，保守商业秘密和会员信息。
3、爱护乐园财务，不浪费，不化工为私。
4、维护乐园信誉，不做什么有损乐园信誉的事情。
5、热爱集体，积极参加乐园组织的各项活动。
（二）工作态度
爱岗敬业、勤奋工作；团结友爱、体谅他人；任劳任怨、服从安排。
1、满怀激情的投入到工作中，保持饱满的精神状态。
2、对待工作，应敬业爱岗，努力提高自己的工作技能和工作效率，对自己的工作全面负责。
3、对待工作，同事间应互相配合，不能相互拆台或搬弄是非。
爱上海后花园论坛 4、待人接物态度谦和，以获得乐园同事的友爱和顾客的支持。
爱上海后花园论坛 5、服从乐园领导工作调动与安排。
（三）工作环境
推行考核，提升素养；美化环境，维护卫生；爱护财务，素养文明。
1、员工要时时按卫生检查标准巡视，养成整洁文明的良好标准。
2、员工应注意通过自己的言谈举止表现自己的文明素养。
爱上海后花园论坛 3、做好区域卫生保洁工作，保持物品整齐区域清洁。
4、爱护公共财务，精心管理和保养好设施设备。
爱上海后花园论坛 5、维护公共卫生秩序，不随地吐痰，不乱扔杂物。
6、做遵纪守法的公民，不得毁三观，影响乐园形象。
（四）工作纪律
遵章受纪，尽职尽责；作风严谨，礼貌待人；勤勉敬业，务实高效。
1、严格遵守乐园各项制度规定，不得无故离岗、串岗，闲聊、吃零食、大声喧哗。
2、工作尽职尽责，一丝不苟，精益求精，努力做到尽责、争先、高效、完美。
3、无条件接受工作安排，认真完成工作任务，不得无故推脱，阳奉阴违，出言不逊。
4、树立大局意识，反对本位主义，加强沟通协作，互相理解支持，提高工作效率。
爱上海后花园论坛 5、认真执行上下班打卡考勤制度，坚决做到不迟到、不早退、不列外、不溜号。
爱上海后花园论坛 6、保守乐园机密，妥善保管涉密资料，不随便处置乐园重要文件、技术资料等。
爱上海后花园论坛 7、在乐园内不得随便传播不利于乐园的谣言，不得在顾客面前数落乐园的不是；一经发现，严肃处理（给予停职、调岗或辞退处理）。
（五）形象规范
爱上海后花园论坛 着装统一、整洁得体；仪容自然、大方端庄；举止文雅、礼貌精神。
爱上海后花园论坛 1、上班时穿工作服，服装整洁、协调、得体。
爱上海后花园论坛 2、工作场所不脱鞋晒脚、穿拖鞋。
3、头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张的饰物。
4、员工修饰得当，不得不修边幅，不浓妆艳抹。
5、颜面和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲。
6、保持口腔清洁，工作前忌饮酒。
7、精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁症状和不满状。
爱上海后花园论坛 8、保持微笑，上班时间不允许搞个人娱乐活动。
爱上海后花园论坛 9、坐姿端正，上班时间不得东倒西歪，扒桌睡觉。
爱上海后花园论坛 10、站姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂，双脚并拢。
爱上海后花园论坛 11、严禁不雅举止，如跷二郎腿，脚翘桌面，当众化妆等。
12、行走快捷，避免脚步迟缓、拖拉。
(六)接待规范
礼貌平等，不卑不亢；热情周到，言而有信；优质服务，注重安全。
1、欢迎顾客要有诚意，热情，用语规范流利，讲普通话。
2、接待顾客要有耐心，谦逊，做到有问必答，百问不厌。
爱上海后花园论坛 3、迎送顾客要有礼貌，主动，不得视而不见，敷衍了事。
爱上海后花园论坛 4、引导顾客要有标准，准确，流程认真执行，快速衔接。
5、服务顾客要有微笑，甜美，切忌面无表情，厌恶不耐。
爱上海后花园论坛 6、与客交谈要有分寸，谨慎，逼隐私逼忌讳，切忌瞎扯。
7、与客沟通要有礼节，温和，善于倾听诉求，不得争执。
8、与客嘱咐要有坚持，详细，详述安全须知，以防意外。
爱上海后花园论坛 9、与客解释要有方法，快速，严禁无视拖拉，取得谅解。
10、与客劝说要有技巧，职责，阻吸烟禁饮食，旨在预防。
（七）开会规范
为人守时、提前到场；维护秩序，认真听讲；尊重他人，自尊自爱。
1、严格遵守集会时间、议程；须提前到场，不得无故缺席；开会过程中没有极特殊情况中途不应擅自进出。
2、所有与会人员要把手机关机或者调为静音。
3、所有与会人员必须严格遵守会议纪律，保持良好的.会场秩序。
爱上海后花园论坛 4、所有与会人员在开会期间必须保持精神饱满状态，坐姿或站姿端正。
爱上海后花园论坛 5、对于会议的相关要求或任务下达，与会人员按要求认真执行，有异议当次举手示意，未提出且未达成共识者则按会议指示执行。
（八）纪律处罚
爱上海后花园论坛 提醒为主，处罚为辅；坚决执行、认真落实；取之于民，用之于民。
1、上班时间有团的时候必须穿工作服，如有违反，罚款5元。
爱上海后花园论坛 2、无故不得串岗，离岗，如有事需离岗，须与当班管理请示或与周围同事沟通照看。如有违反（既没请示又没沟通的），罚款10元。
3、在与顾客沟通时，需礼貌用语，如发现多次脏话用语，视情况罚款10元至50元不等。
4、不得顶撞顾客，与顾客发生争执，致使顾客不愉快的情况，必须马上通知管理人员进行处理；如有违反，知情不报，情节严重的罚款50元。
5、爱护公司财物、不得有故意损坏、偷盗的行为发生；如有违反，一经抓获除照价赔偿外还另罚款100元，情节严重的移交给公安机关处理。
爱上海后花园论坛 6、按规定使用、维护乐园的设施设备；在使用中如没有按规定使用、维护，造成损失；按情节严重程度进行赔偿并罚款20元每次。
7、不得有浪费行为，勤俭节约；如有违反，一经抓获罚款5元。
8、服从管理，听从指挥，不得顶撞上级；如有违反，罚款30元。
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1、本游乐场仅供十二周岁及以下的'儿童使用,使用时必须有成年人监护,并对其行为及安全负责；
2、器材中每个站(座)位仅供1名儿童单独使用。在使用过程中,其他人应保持安全距离,3、勿在器械周围嬉戏打闹,以避免被碰伤；
爱上海后花园论坛 4、请爱护及正确使用本场地内的器械及设施；如发现异常,请立即停止使用,并及时与会所前台联系；
5、务请在使用本场地时注意安全。对于在本场地内发生的任何意外伤害事件,管理者不承担责任。
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爱上海后花园论坛 1、 游乐场仅对本小区内业户开放,小区外人员一律谢绝使用；
爱上海后花园论坛 2、 组合儿童滑梯仅供3-12周岁儿童使用，且须有大人陪同看护,并做好安全防护措施；
3、 凡身高1.4米以上的学龄儿童及成人,不得使用儿童游乐设施；
4、 健身器材仅供适合年龄段人士操作，禁止混用，如发生意外后果自负；
5、 为防止意外伤害，未成年者务必在大人的监护下使用，否则后果自负；
6、 儿童游玩时不要拥挤，互相谦让，注意安全，特别注意通道、滑道、吊桥与平台边处有跌落的危险，游玩时应有成人在此处接应。
7、 组合儿童滑梯使用中，禁止沿滑梯扶手边缘滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全护栏或吊在护栏外等危险运动。
8、 使用每一种器械之前，请先阅读使用说明和安全注意事项；
9、 在您使用之前请检查各部分连接件是否牢固，确认无松动后方可使用；
10、 请依据您目前的身体状况选择合适您使用的'器材和方案；
11、 健身器材设计载重为100kg，超过150kg的人慎用；
12、 高血压、心脏病以及其他疾病患者和残疾人请在医生建议和指导下使用器械，使用中若感觉不适，请立即停止练习，找医生咨询，待身体恢复后再进行练习。
13、 所有使用人员都必须自觉爱护和监督公共卫生,不得让儿童随地大小便、乱扔果皮、杂物等。有违反规定者,其家长或陪同人员应自觉承担清洁责任。
14、 所有使用人员必须自觉爱护游乐设施,不得在墙壁和游乐设施上乱涂、乱画、乱刻、乱砸、乱拆等有损公物的行为。违者,管理处将按损坏的程度,要求其赔偿或给予相应的处罚。
爱上海后花园论坛 15、 严禁擅自挪动、拆卸和松动器械部件。
16、 器械出现螺丝松动时请勿使用，敬请与我公司客户服务中心联系。
游乐场规章制度 14
爱上海后花园论坛 一、本乐园限本小区内3—12岁儿童使用（须监护人陪同、指导），身高超过150cm的及非本小区儿童谢绝进入。
二、患有传染病、身体不适者及不卫生者，严禁入内。
三、所有进场人员请不要将食品或饮料、尖硬物品以及可能对他人安全与健康造成伤害的危险物品携带入场。
爱上海后花园论坛 四、进场人员应服从工作人员管理，依次入场，确保安全有序游玩。
五、在游玩时，请家长（监护人）负起看护责任，不要离开现场时刻关注游玩中您的孩子的安全，教育并培养您的孩子树立合作与谦让的品格。
六、请不要在游乐场内丢垃圾、大小便等有关影响卫生行为。
七、请不要在任何梯口处推挤或在器材架顶上攀爬及做其它各种危险动作。
八、请不要在本乐园内追逐打闹，以免伤害他人。
九、请不要在儿童游乐管道中滞留，以免影响他人通行。
十、在玩滑梯时以正确的.坐势下滑，严禁头部朝下滑。
爱上海后花园论坛 十一、在玩木马转车和摇摇椅时，必须在停止状态后方能上下，不可争先恐后，严禁快速转动或大力摇动，以免意外发生。
十二、请不要擅自移动、拆卸和松动设施部件，出场时不准将场内任何物品设施带出场外。
爱上海后花园论坛 十三、游乐场管理人员应随时检查游乐设施使用状况，如发现有异常、损坏现象，禁止游玩，待修复后方可使用。
十四、入场游玩的儿童，以及陪同的家长（监护人）应该明白：游乐场游玩可能会因为本人或监护人的失误而导致意外发生，因此进入乐园游玩前必须明白此类风险的存在，并仔细阅读本游乐场游玩规则（包括场内一切提示、警告标识等），并决定是否陪同您的小孩，一旦进入本乐园，即表示您已认可本儿童乐园的一切规定并自行承担一切风险。
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